อุบัติเหตุ เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยที่เราไม่ได้ทันตั้งตัวหรือคาดคิด จึงทำให้เกิดความสูญเสียมากมายใหญ่หลวงกับตัวเราและคนรอบข้างได้ ดังนั้นการป้องกันหรือวางแผนรับมือเรื่องเหล่านี้ที่ดีนั้น เราสามารถทำได้ด้วยการทำ “ประกัน” ที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของเราเอาไว้เสมอๆ ครับ เราเชื่อว่าหลายๆ ท่านน่าจะมีประกันเป็นของตนเองแต่ไม่รู้แนวทางหรือวิธีการเตรียมเอกสารสำหรับขอเคลมกันอย่างแน่นอน เพื่อเป็นแนวทางที่ดีวันนี้เราจึงอยากพาทุกๆ ท่านไปพบกับ “ขั้นตอนการเตรียมตัวในการเคลมประกัน” กันสักหน่อยครับ เพื่อเป็นการไม่เสียเวลาเราลุยกันดีกว่าครับผม

ขั้นตอนการเคลมประกันที่ควรรู้

ประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ

หลังจากเกิดอุบัติเหตุหรือรู้ผลวินิจฉัยจากแพทย์ ให้ติดต่อฝ่ายเคลมประกันที่รู้ใจทันที โทร 02 582 8855 กด 2 หากต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ ให้โทรเรียกรถพยาบาลก่อนโทรหารู้ใจ

–          แจ้งเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลว่าต้องการใช้เอกสารในเคลมประกันทั้งหมด

–          เตรียมเอกสารและหลักฐานทั้งหมดที่จำเป็น ตามรายการของความคุ้มครองแต่ละประเภท

–          ส่งเอกสารและหลักฐานมาที่รู้ใจ ภายในระยะเวลาที่กำหนด เราจะตรวจสอบและพิจารณาการเคลมประกัน โดยอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติมตามความจำเป็น

ประกันรถยนต์ สามารถแบ่งออกเป็น 2 กรณี ได้แก่…

●แบบมีคู่กรณี คือ การเกิดอุบัติเหตุแบบรถชนกับรถ พนักงานบริษัทประกันจะตรวจสอบและพิจาราณาว่าฝ่ายใดเป็นฝ่ายผิด บริษัทจะเป็นผู้จ่ายแทนลูกค้าในส่วนของค่าเสียหายส่วนแรก (ทั้ง Deductible และ Excess) ไปก่อน แล้วเรียกคืนภายใน 7 วัน

●แบบไม่มีคู่กรณี คือ ในกรณีที่รถของผู้เอาประกันเกิดอุบัติเหตุเกิดชน เช่น ถูกรถอื่นชนแล้วหลบหนี ไม่สามารถแจ้งรายละเอียดคู่กรณีได้ แต่หากแจ้งรายละเอียดคู่กรณีได้ และมีการแจ้งความลงบันทึกประจำวันกับพนักงานสอบสวน ไม่ต้องเสียค่า Deductible หรือ excess เนื่องจากทางบริษัทประกันจะดำเนินการตามเรียกร้องเองในภายหลัง

และจะต้องเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้ครับ

–          สำเนาใบขับขี่ของผู้ขับขี่ขณะเกิดเหตุ

–          สำเนาทะเบียนรถ

–          สำเนาหน้าตารางกรมธรรม์

–          สำเนาบันทึกประจำวัน (แล้วแต่กรณี)

–          เอกสารชนแล้วแยก หรือใบหลักฐานยอมรับผิดจากคู่กรณี (แล้วแต่กรณี)

ประกันอุบัติเหตุ “ไม่คุ้มครอง” ในส่วนใดบ้าง?

–          การบาดเจ็บที่เกิดจากโรคหรือความเจ็บป่วย

–          การบาดเจ็บที่เกิดจากกิจกรรมอันตรายหรือความประมาทเลินเล่อ เช่น จุดประทัด

–          บาดแผลที่เกิดจากการทำร้ายร่างกายตัวเอง รวมถึงการฆ่าตัวตาย

–          การบาดเจ็บที่เกิดขึ้นขณะอยู่ในอาการมึนเมาแอลกอฮอลล์ หรือใช้สารเสพติด

–          การบาดเจ็บที่เกิดขึ้นขณะก่ออาชญากรรม

–          การบาดเจ็บที่เกิดขึ้นก่อนซื้อประกันอุบัติเหตุ

เราจะเลือกประกันอุบัติเหตุอย่างไรดี

–          ควรเลือกบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ เพราะหากเป็นบริษัทที่ไม่น่าเชื่อถือจะทำให้เราเคลมยากในภายหลังครับ

–          เงื่อนไข ผลประโยชน์ความคุ้มครองคุ้มค่าและครอบคลุม เพื่อความสะดวกแก่ผู้เอาประกัน

–          เบี้ยประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลสมเหตุสมผล ไม่ควรแพงจนเกินกำลังของเรา

–          ควรสอบถามตัวแทนหรือบริษัทผู้ให้บริการทุกครั้ง ถึงเงื่อนไขการจ่ายค่าสินไหมทดแทนหลังเกิดอุบัติเหตุ ก่อนทำประกันว่าเงื่อนไขการจ่ายค่าสินไหมทดแทนเป็นแบบใด ใช้เวลากี่วัน บริษัทถึงจะอนุมัติการจ่ายค่าสินไหมทดแทน

–          มีแผนประกันให้เลือกหลากหลาย ยืดหยุ่นตามความต้องการของลูกค้า เพื่อสภาพคล่องทางการเงินที่เหมาะสม

–          ความรวดเร็วในการตรวจสอบเอกสารเคลมประกันเมื่อต้องนอนโรงพยาบาล

–          ครอบคลุมสถานพยาบาลทุกที่ทั่วโลกหรือไม่

และนี่ก็คือข้อมูลเกี่ยวกับ “เมื่อเกิดอุบัติเหตุ ต้องเตรียมหลักฐานให้ประกันอย่างไรบ้าง” ที่พวกเราได้รวบรวมมาฝากท่านผู้อ่านกันในบทความข้างต้นนี้ หวังว่าจะเป็นแนวทางและความรู้ที่ดีสำหรับการเลือกทำประกันสำหรับทุกๆ ท่านได้ในอนาคตกันนะครับ สุดท้ายนี้ขอให้ทุกๆ ท่านไม่เกิดอุบัติเหตุจะเป็นอันดีที่สุดครับผม